Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
La présente politique décrit comment Plein Potentiel Coaching (« nous », « notre ») recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez pleinpotentielcoaching.ca. Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux principes de la LPRPDE.
1. Responsable du traitement
Plein Potentiel Coaching, représentée par Josée Brouillette, est responsable du traitement de vos renseignements personnels. Pour toute question, contactez-nous à info@pleinpotentielcoaching.ca.
2. Renseignements que nous recueillons
- Renseignements que vous nous fournissez : prénom, nom, courriel, téléphone et message lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre infolettre.
- Renseignements techniques : pages visitées, durée de visite, type d’appareil, navigateur, source de référence (uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse).
3. Finalités
- Répondre à vos demandes et fournir nos services de coaching et de formation;
- Envoyer notre infolettre et nos offres, avec votre consentement explicite;
- Mesurer l’audience du site et améliorer son contenu (cookies d’analyse);
- Respecter nos obligations légales.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies regroupés en trois catégories :
- Essentiels — nécessaires au fonctionnement du site. Toujours actifs.
- Analyse — Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Mesure d’audience anonymisée (IP tronquée). Activés uniquement avec votre consentement.
- Marketing — pixels publicitaires et suivi multicanal. Aucun cookie marketing n’est actif actuellement; cette catégorie s’appliquera si nous en ajoutons.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien au bas du site.
5. Sous-traitants et transferts
- Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis) — gestion des courriels et de l’infolettre. En vous inscrivant, vos renseignements sont transférés à Mailchimp pour traitement. Politique de Mailchimp.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — mesure d’audience. Politique de Google.
Certains de ces fournisseurs traitent les données à l’extérieur du Québec. Nous nous assurons qu’ils offrent une protection adéquate par contrat.
6. Conservation
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou tant que vous restez abonné(e) à notre infolettre. Vous pouvez vous désabonner en tout temps via le lien au bas de nos courriels.
7. Vos droits (Loi 25)
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier, de retirer votre consentement, de demander la cessation de leur diffusion ou leur suppression, et de porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@pleinpotentielcoaching.ca.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.